Introduction
Chez Mister Pika, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web.
1. Informations Collectées
Nous collectons plusieurs types d’informations pour vous fournir et améliorer nos services :
Informations Personnelles
- Nom et Prénom
- Adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement
Informations de Navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées sur notre site
- Durée de visite
2. Utilisation des Informations
Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :
- Traitement des commandes et paiements
- Livraison des produits
- Gestion du compte client
- Communication avec les clients (confirmation de commande, support client, etc.)
- Envoi de newsletters et offres promotionnelles (si vous avez donné votre consentement)
- Amélioration de notre site web et de nos services
3. Partage des Informations
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec des tiers de confiance pour les finalités suivantes :
- Prestataires de services de paiement (Stripe, PayPal)
- Sociétés de livraison (Mondial Relay, La Poste)
- Prestataires de services informatiques et d’hébergement (Hostinger)
4. Sécurité des Informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction. Les informations de paiement sont cryptées et transmises via des technologies sécurisées (SSL/TLS).
5. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Ils nous aident à :
- Analyser le trafic et l’utilisation du site
- Personnaliser votre expérience utilisateur
- Gérer les sessions de connexion
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut partiellement limiter certaines fonctionnalités du site.
6. Vos Droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos informations personnelles
- Rectifier des informations incorrectes ou incomplètes
- Demander la suppression de vos données personnelles
- Limiter le traitement de vos informations
- Porter plainte auprès d’une autorité de protection des données
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par email.
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) de nos pratiques en matière de protection des données.
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter directement par email.
